Статья рассказывает о том, что такое транзактный анализ и как он помогает понимать собеседника. Описываются три основных эго-состояния и приводится пример конфликта, возникшего из-за разных эго-состояний. Статья дает полезные советы по тому, как избежать конфликтов, понимая эго-состояние собеседника. Теги: транзактныйанализ, психология, анализ, полезныесоветы, семья.